Корзина
19 отзывов
РоссияНовосибирская областьНовосибирскул. Трикотажная д. 52/1Б _ info@oooenergon.ru
88002016551
+73832445566
+73832445415
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
Энергон
Корзина

Гарантия на товар

Гарантийный срок – это период, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу требования относительно качества товара (о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др.), а они обязаны удовлетворить законные требования потребителя (пункт 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей).

Гарантия начинается с момента передачи товара клиенту.

На всё оборудование предоставляется гарантия от производителя:

Гарантия на Частотные преобразователи INSTART - до 3-х лет.

Гарантия на товары других производителей от 12 до 18 месяцев. Гарантийный срок для каждого товара указан в характеристиках.

Статьей 476 ГК РФ и пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей прямо предусмотрено, что продавец отвечает за недостатки товара, выявленного в гарантийный период, только в том случае, если не докажет, что недостатки возникли именно по вине самого потребителя после передачи ему товара, т.е. по не зависящим от продавца или изготовителя причинам.

Мы говорим о тех случаях, когда вещь выходит из строя полностью или частично при надлежащей и правильной эксплуатации.

Гарантийное обслуживание включает в себя:

  • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на похожий товар с доплатой;
  • возврат товара..

При обнаружении недостатка товара после его приобретения, будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам и диагностика причины неисправности. При гарантийном случае расходы на транспортировку оплачиваются сервисной компанией.